前回は、楽天市場の開店から維持するのに必要な費用のお話をしましたが、今回は契約に関するお話をしていきます。
日本最大級のショッピングモール 楽天市場についてはこちら
楽天のプランについて
- がんばれ！プラン
- スタンダードプラン
- メガショッププラン
のように３つのプランが用意されています。
↓各プランについての費用などはこちらをご覧ください。
楽天市場の開店までの大まかな流れ
■楽天市場のショップの開店までの大まかな流れはこんな感じです
出店申込から利用開始まで
出店の申し込みRMSなどのアカウントの手続きに大体２週間～１か月かかります。
手続きが終えるまで、サイトの構築ができませんので、それまでしっかり準備を行いましょう！
RMSのアカウントの準備ができたら、今度は楽天市場内にお店の準備を進めていきましょう！
商品登録や決済、配送方法など準備を整えます。
準備ができると開店前の審査を受け、合格したら念願の運営スタートです。
細かい準備項目について解説していきます。
①出店の申し込みをする
楽天市場のサイトから『出店申込』のボタンを押し申請します。
出店申込情報の入力を行い、RMSアカウントを開設します。
法人もしくは個人事業主しか出店はできませんので、注意が必要です。
②RMSアカウントの開設
手続きから２～４週間でRMSアカウントが開設されます。
開設されますとRMSが利用可能になります。
※RMS=Rakuten Merchant Serverの略 楽天市場の店舗運営システムです。
③開店準備を行う。
RMSにログイン可能になったら、RMSで決済や配送についての設定を行います。
以下の準備をしていきましょう！
- 店舗ルール検定試験の受講と合格
- 楽天からの振込口座の登録
- 楽天への自動振替設定口座の登録
- 配送に関する設定
- 商品登録
- カテゴリページの作成
- 看板画像の作成
④審査を受ける
準備が終わったら、開店前の審査がありますので頑張りましょう！
準備から審査に通るまで、2週間～３か月かかる場合があります。
審査に必要なものは以下となります。
【提出書類】
出店申込書および審査書類はまずWEBよりご入力いただき、最終的にはいずれも原本をご提出が必要です。
・出店申込書
・審査書類
その他ご用意いただくもの
・お取扱予定商材の販売に当たって必要な営業許可・資格等の書類（古物取扱、酒類販売、食品営業、医薬品販売等）
・商材の写真
・登記簿謄本（履歴事項全部証明書）をお送りいただく場合あり。
・住民票・印鑑証明書（共に契約開始日より3ヶ月以内に発行されたもの）
・実店舗の写真
楽天市場の承認は結構厳しいようです。
問題がないかしっかり準備して審査を受けましょう！
⑤審査完了後、運営スタート
審査が通ったら、オープンできます！
本当の闘いはこれからです。
がんばって売り上げを上げていきましょう！
楽天市場の出店審査に落ちる理由は？
■楽天市場の審査は難しい？
楽天市場は日本最大のECモールになります。
クレジットや銀行など多数のサービスを行っており会員数もとてつもない人数がいます。
当然、モール内のショップも、ある程度のクオリティを求めらるため、審査がとても厳しいようです。
その知名度に傷をつけないためにもしっかりした審査を行っているようです。
■個人の副業や片手間出店は難しい？
出店申込の欄でもわかると思いますが、法人もしくは個人事業主のみが出店可能になっています。
理由としても審査のときにも伝えましたが、楽天市場クオリティをクリアするためには、信頼のある事業者であることが求められています。
本気で取り組む覚悟が必要です！
■取扱商品に禁止されているものがないか？
楽天市場内での禁止商品の項目を設けています。
法的に違反になるものを中心に禁止されています。
ちなみにですが、楽天市場から「コレだめですよ」なんてことも出品後に言われることもあります。
法令で販売・所持が規制されているもの
＜例＞
- 銃砲類、刀剣類
- 麻薬、覚せい剤、向精神薬等の薬物
- 盗品
- 医薬品成分を含む健康食品、高度管理医療機器の承認を得ていないコンタクトレンズ
- ワシントン条約、種の保存法等の条約・法令により取引が規制されている動植物
- 不正改造自動車・バイク
公序良俗、モラルに反するもの
＜例＞
- 使用済の下着、制服、水着、体操服等
- 盗撮写真、盗撮ビデオ、盗撮機器
- 犯罪方法やテロ行為の手引、その他犯罪性の高い商品、犯罪を誘発するおそれのある商品
- モザイク除去機器
- 暴力団、不良集団、テロ組織、暴走族等に関係する商品
- グロテスクな商品、その他嫌悪感・不快感を与える商品
商品に関する契約等で譲渡・転売が禁止されているもの
＜例＞
- 預貯金や証券の口座、預貯金通帳、クレジットカード、キャッシュカード、ローンカード等
- 開通済の携帯電話、PHS、ボケットベル
悪用されるおそれのあるもの
＜例＞
- 印影から印章を作成するサービス
- 免許証、パスボート、健康保険証等の身分証明書
- 個人情報、それらの情報が含まれた媒体(名簿、住民票等)、IDやパスワード
- 官公庁・企業の入館証、社員証、役職や身分を示すバッジ、制服等
青少年の保護育成上好ましくないもの
＜例＞
- アダルトグッズ
- 性風俗店の宣伝広告、チケット等
- 青少年の保護育成上好ましくないビデオ、DVD、写真集、ゲームソフト、書籍、雑誌
- 児童ポルノ
危険なもの
＜例＞
- 爆発物、高圧ガス等の危険物
- 毒物、劇物
- スタンガン、催涙スプレー、警棒等、武器として使用されるおそれのあるもの(護身目的の商品もご遠慮いただいております)
他人の権利・利益を侵害する可能性のあるもの
＜例＞
- 偽ブランド品、レプリカ、ブランド品のリメイク品や類似品、真正品であると証明できない商品
- 「ヴィトン風」、「エルメスタイプ」、「○○調」等と表記して販売される商品
- CD・DVD・ビデオ・ソフトウェアの違法コピー等の著作権を侵害する商品
- 無断で撮影したブロマイド、無許可でタレント画像等を使用した商品等、肖像権、パブリシティ権を侵害する商品
- 他人の名誉、信用を毀損する商品
- スクランブルキャンセラー、コピーガードキャンセラー
- その他
当社が不適切と判断したもの
＜例＞
- 根拠のない「金運上昇」や「波動」等、迷信もしくは迷信に類し、または非科学的な表現を用いた商品
- 宗教色の強い商品(墓石、仏壇等を除く)
- 性的機能の強化・改善を目的とするいわゆる精力剤
- 使用期限の切れた医薬品、医薬部外品、化粧品、動物用医薬品、動物用医薬部外品
- 「消費期限」の切れた食品
- 鯨、イルカの部位を用いた製品
上記以外にもありますので、詳しくは楽天市場へ確認が必要です。
とはいっても、考えたらわかりそうなものばかりなので、普通の商品を売る場合は問題ないでしょう。
禁止事項について
楽天市場の中で禁止されている行為もあります。
■外部リンク
楽天市場の店舗ページ内に、楽天市場外部へのリンクを貼ることやURLを記載する行為
■課金回避行為
店舗ページやR-Mailに「メール、電話、FAXでも注文を受け付ける」と表示するなど、システム利用料等の課金を回避 することを目的とする行為
■サクラ行為
店舗関係者による自店のレビューへの投稿、ユーザーに混乱や誤解、迷惑を与える行為。
外部リンクについては、メールなどでもアウトになります。
たまにやってしまうのが、問い合わせの際に製造元のページの案内(リコールや商品の説明など)をしてしまいそうになり警告が出ることがありました汗
みなさんも注意してくださいね！
担当がつく
これはとても大きいです。
特に始めてショップを運営する場合、とても力強い味方になってくれます。
ただし、営業マンによっては熱の入り方も変わってくるので、いい人に当たればいいですね。
担当にもよりますが、販売戦略やアドバイスなどをしてくれます。
私の担当の方も熱心で毎日のように連絡をくれ、定期的なMTGをしています。楽天市場側もショップの売上が上がることで、収益(課金)が入りますので一生懸命相談に乗ってくれます。
まとめ
今回は楽天市場へ出店するまでの流れを開設してきました。
出店してからが本当の戦いになります。
集客力が協力な楽天市場ですが、何もしなくても売れるわけではありません。
売上を上げてためにも試行錯誤しながら取り組む必要があります。
独自サイトほどではありませんが、販促や商品に対して取り組みをしないと当然売上は上がってきません。
そのためにも楽天市場へ出店することがスタートになりますので、頑張って審査に通るために頑張りましょう！
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